Czy myślisz, że rozumiesz mojego bloga?
Posted by radxcell
(3 votes, average: 7.00 out of 7)
Loading ...Oct 26
Myślisz, że rozumiesz to, o czym piszę, w sposób właściwy? No cóż, w połowie przypadków się mylisz….
Być może zastanawiasz się, co chcę przez to powiedzieć. Czy chodzi o to, że uważam, że nie jesteś w stanie zrozumieć tego co piszę?
Sprawa jest znacznie bardziej trywialna, ale niestety również niepokojąca.
Otóż, komunikacja przez tekst wyłącznie pisany ma fatalną skuteczność. Przy braku informacji pozawerbalnych i kontekstu emocjonalnego, co druga informacja przekazywana wyłącznie tekstem (mail, blog, SMS) jest odbierana nie tak, jak chciałby tego nadawca.
Wyniki badań skuteczności poniżej:
Statystycznie, w 4 artykułach na 5 uważam, że dobrze przekazałem swój punkt widzenia. Ty w 9 na 10 uważasz, że dobrze go zinterpretowałeś. I co drugi raz się mylisz…
Nie dlatego, że coś jest z Tobą nie tak. Po prostu ten sposób komunikacji jest mocno ułomny.
Jak możesz wykorzystać tę wiedzę w celu zwiększenia Twojej efektywności?
Jeśli masz w danej sytuacji wybór, zawsze przekazuj komunikat Twojemu odbiorcy w sposób bezpośredni – rozmawiając z nim f2f lub też przez telefon.
A e-maila używaj w ostateczności…
4 comments
Comment by nicramnet on October 27, 2009 at 10:53
I stąd bierze się potrzeba używania emotikon. Namiastka emocji.
Chociaż nie wyobrażam sobie w starych listach moich dziadków emotikon.
Comment by ev11 on October 28, 2009 at 00:15
Ale wtedy zamiast emotikon były w listach rozmaite style, zamaszyste pociągnięcia piór, indywidualne sposoby pisania każdego wyrazu, czy list został napisany w sposób schludny i przemyślany, czy ‘na kolanie’, pokreślony etc.
Comment by nicramnet on October 28, 2009 at 09:09
Mylisz to z charakterem pisma. Trochę listów (kiedy jeszcze wybrani mieli modemy w domu) się napisałem i mam takie pismo, że każdy list wydawał się być pisany na kolanie. I paradoksalnie często list pokreślony jest bardziej przemyślany szczególnie w wersji roboczej.
Pingback by Zwróć właścicielowi jego własność | RadXcell on February 20, 2010 at 22:12
[...] komunikacji mailowej bardzo ważny jest właściwy dobór słów, a przede wszystkim unikanie [...]